En caso de devolución de productos adquiridos a través del sistema Bib Coins, se aplicarán las siguientes condiciones:

1. El usuario dispondrá de 14 días naturales desde la recepción del pedido para realizar la devolución del producto canjeado. Los productos deberán estar en perfecto estado, sin uso, y con el embalaje original.
2. No se realizará ningún reembolso en efectivo por compras que hayan incluido canje de Bib Coins. 
3. El usuario recibirá un vale digital por el valor equivalente a la cantidad pagada en efectivo, con una validez de 12 meses desde la fecha de emisión. Este vale podrá utilizarse en futuras compras dentro de la plataforma Bib Up.
4. Si el artículo recibido no se ajusta a la talla del usuario, puede solicitar un cambio por otra talla disponible en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido:

• El primer cambio de talla incluye un nuevo envío gratuito, pero todos los gastos derivados de la devolución, incluido el coste del envío de vuelta, serán asumidos por el usuario.
• En caso de un segundo cambio de talla para el mismo pedido, el usuario deberá abonar los gastos de transporte y gestión correspondientes tanto para el envío de vuelta como para el nuevo envío.
• Las zapatillas deberán estar en perfecto estado, sin uso, y con el embalaje original.

4. Los Bib Coins utilizados durante la compra no serán reembolsados bajo ninguna circunstancia. 
5. El usuario deberá volver a acumular Bib Coins suficientes para acceder a nuevos canjes o, en su defecto, podrá utilizar el vale para cubrir parcialmente el importe de un producto y abonar la diferencia correspondiente en efectivo.
6. Los productos que forman parte del pack de nutrición no podrán devolverse ni serán reembolsables en ningún formato.
7. Todos los gastos derivados de la devolución, incluido el coste del envío de vuelta, serán asumidos por el usuario.